İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, tekrar satılabilir durumda, tüm aksesuarları ve orijinal ambalajı ile birlikte tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir. Hijyen koşulları gereği kullanım izi bulunan veya tekrar satışa uygun olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde iade talebinizi tarafımıza iletmeniz gerekmektedir. İade talebinizi oluşturduktan sonra ise ürünü 3 gün içerisinde anlaşmalı kargo firması aracılığıyla tarafımıza göndermeniz gerekmektedir. Belirtilen süreler dışında yapılan başvurular ve gönderimler iade kapsamında değerlendirilememektedir.

Evet. İade gönderilerinde 93 TL kargo ücreti, ürün kargo şubesine teslim edilirken müşterimiz tarafından ödenmektedir. İade şartlarına uygun olarak tarafımıza ulaşan ürünün bedeli, gerekli kontroller tamamlandıktan sonra ödeme yapılan yöntem ile iade edilir.

İade ve değişim işlemlerinde gönderi kargo ücreti müşterimize aittir. Ürün gönderimi sırasında 93 TL kargo ücreti, kargo şubesinde müşterimiz tarafından ödenmektedir.

Evet. Ürün teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde değişim talebinde bulunabilirsiniz. Değişim gönderilerinde 93 TL kargo ücreti, ürün kargo şubesine teslim edilirken müşterimiz tarafından ödenmektedir. Değişim talebi onaylandıktan sonra ürünün 3 gün içerisinde tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.

İade ettiğiniz ürün tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller tamamlandıktan sonra iade işleminiz başlatılır. İade tutarı, yasal süre olan 14 iş günü içerisinde, ödeme sırasında kullanılan yöntem ile tarafınıza aktarılır. Bankaların işlem süreçlerine bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıma süresi farklılık gösterebilir.